{"id":113252,"date":"2023-08-02T17:23:38","date_gmt":"2023-08-02T20:23:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogsoestado.com\/danielmatos\/?p=113252"},"modified":"2023-08-02T17:23:38","modified_gmt":"2023-08-02T20:23:38","slug":"aneel-pesquisa-satisfacao-de-consumidores-do-maranhao-com-fornecimento-de-energia-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogsoestado.com\/danielmatos\/aneel-pesquisa-satisfacao-de-consumidores-do-maranhao-com-fornecimento-de-energia-eletrica\/","title":{"rendered":"ANEEL pesquisa satisfa\u00e7\u00e3o de consumidores do Maranh\u00e3o com fornecimento de energia el\u00e9trica"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) tornou p\u00fablica a lista dos munic\u00edpios que participar\u00e3o da 24\u00aa edi\u00e7\u00e3o da pesquisa que gera o \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (Iasc). No Maranh\u00e3o, a pesquisa ser\u00e1 realizada a partir desta quarta-feira (2) e se estender\u00e1 at\u00e9 2 de novembro, na capital, S\u00e3o Lu\u00eds, e em outros 12 munic\u00edpios, todos atendidos pela concession\u00e1ria Equatorial.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de S\u00e3o Lu\u00eds, o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor com o fornecimento de energia ser\u00e1 pesquisa em Coroat\u00e1, Pedreiras, Gra\u00e7a Aranha, Timon, Chapadinha, Pinheiro, Penalva, Pa\u00e7o do Lumiar, Barreirinhas, Balsas, Imperatriz e Itinga do Maranh\u00e3o. Esses 13 munic\u00edpios concentram quase 824 mil consumidores, parcela expressiva dos usu\u00e1rios de energia el\u00e9trica no estado.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar a pesquisa, ser\u00e3o aplicados 509 question\u00e1rios nas cidades maranhenses sorteadas para o c\u00e1lculo do Insice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor e o n\u00famero ser\u00e1 proporcional \u00e0 quantidade de consumidores existente em cada munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n

Sorteio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A defini\u00e7\u00e3o dos 659 munic\u00edpios participantes desta edi\u00e7\u00e3o ocorreu por meio de sorteio gravado, realizado em 21 de abril de 2023, na sede da Ag\u00eancia, em Bras\u00edlia (DF).<\/p>\n\n\n\n

A din\u00e2mica do sorteio contempla uma amostra que alcan\u00e7a consumidores de todas as 103 distribuidoras concession\u00e1rias e permission\u00e1rias de energia el\u00e9trica do pa\u00eds. Consulte aqui<\/a> lista de todos os munic\u00edpios sorteados. Veja tamb\u00e9m o mapa<\/a> com a visualiza\u00e7\u00e3o da distribui\u00e7\u00e3o desses munic\u00edpios por todo o territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n\n\n\n

No total, ser\u00e3o realizadas entrevistas com 28.588 consumidores, e a aplica\u00e7\u00e3o pessoal domiciliar presencial, face a face, dos question\u00e1rios nos munic\u00edpios sorteados est\u00e1 prevista para o per\u00edodo de 02\/08\/2023 a 02\/11\/2023.<\/p>\n\n\n\n

Em virtude da pandemia, os entrevistadores da Qualitest Intelig\u00eancia em Pesquisa, da mesma forma que foi feito em 2020, 2021 e em 2022, observar\u00e3o todas as cautelas sanit\u00e1rias recomendadas, tais como uso obrigat\u00f3rio de m\u00e1scara, distanciamento dos respondentes e uso de \u00e1lcool em gel.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, sempre que poss\u00edvel, ser\u00e1 evitado o deslocamento das equipes de coleta de dados em transporte coletivo \u2013 nos limites do munic\u00edpio, ou entre munic\u00edpios \u2013 ser\u00e1 privilegiado o transporte por meio de ve\u00edculos alugados, de uso exclusivo da equipe, com a identifica\u00e7\u00e3o da Qualitest nas portas.<\/p>\n\n\n\n

O Iasc, realizado anualmente pela ANEEL desde 2000, retrata a opini\u00e3o dos consumidores sobre as distribuidoras e tem como objetivo principal estimular a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Como incremento motivacional, em 2002 a Ag\u00eancia instituiu o Pr\u00eamio Iasc, para destacar as distribuidoras mais eficientes na percep\u00e7\u00e3o do consumidor. A cada ano, as empresas mais bem avaliadas recebem da ANEEL um trof\u00e9u, um certificado e um selo de qualidade, o qual pode ser usado no material de divulga\u00e7\u00e3o de cada empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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