{"id":157654,"date":"2026-05-04T19:21:19","date_gmt":"2026-05-04T22:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogsoestado.com\/danielmatos\/?p=157654"},"modified":"2026-05-04T19:21:21","modified_gmt":"2026-05-04T22:21:21","slug":"sebrae-maranhao-orienta-hospedagens-sobre-a-nova-obrigatoriedade-do-check-in-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogsoestado.com\/danielmatos\/sebrae-maranhao-orienta-hospedagens-sobre-a-nova-obrigatoriedade-do-check-in-digital\/","title":{"rendered":"Sebrae Maranh\u00e3o orienta hospedagens sobre a nova obrigatoriedade do Check-in Digital"},"content":{"rendered":"\n

Hot\u00e9is, pousadas e meios de hospedagem devem implementar a ficha digital dos h\u00f3spedes. Iniciativa gera economia e garante mais agilidade e seguran\u00e7a<\/mark><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Em S\u00e3o Lu\u00eds, Hotel Abbeville j\u00e1 trabalha com o novo modelo, que se reflete em comodidade para o cliente e qualidade o atendimento<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O marco da transforma\u00e7\u00e3o digital se consolida no setor hoteleiro em 2026. Desde o dia 20 de abril, todos os hot\u00e9is, pousadas e meios de hospedagem do pa\u00eds devem utilizar obrigatoriamente a Ficha Nacional de Registro de H\u00f3spedes (FNRH) em formato 100% digital \u2013 o chamado Check-in Digital. <\/p>\n\n\n\n

Trata-se de uma determina\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio do Turismo, integrada ao sistema gov.br, que substitui o preenchimento da ficha de h\u00f3spede de forma manual, em papel, por um processo automatizado, gratuito e seguro. <\/p>\n\n\n\n

Com isso, as opera\u00e7\u00f5es de check-in devem ficar mais r\u00e1pidas e com menos burocracia. Diego Leite, do hotel Abbeville, em S\u00e3o Lu\u00eds, que j\u00e1 est\u00e1 com o sistema em funcionamento, destaca a import\u00e2ncia da medida. <\/p>\n\n\n\n

\u201cNosso sistema est\u00e1 rodando perfeitamente e n\u00e3o teremos mudan\u00e7as dr\u00e1sticas. Tivemos facilidade em nos adequar e o sistema j\u00e1 faz tudo automaticamente. No pr\u00e9 check-in, o h\u00f3spede preenche a ficha digital e n\u00f3s acessamos os dados, com seguran\u00e7a em respeito \u00e0 LGPD, sem que ele precise preencher nada em papel. Na recep\u00e7\u00e3o, o cliente s\u00f3 precisa assinar a ficha. Isso traz mais agilidade e facilidade para a gest\u00e3o\u201d, explica o empreendedor. <\/p>\n\n\n\n

Contando com cerca de 1300 empreendimentos formais e ativos classificados como meios de hospedagem (hot\u00e9is, pousadas e similares), segundo dados do DataSebrae e Receita Federal, o Maranh\u00e3o registra tamb\u00e9m neg\u00f3cios em fase de implanta\u00e7\u00e3o do novo sistema. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso da Vila Capininga Ecopousada Santo Amaro. Gilvandro Oliveira, propriet\u00e1rio do empreendimento, conta que est\u00e1 trabalhando no processo de adequa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cA Vila Capininga est\u00e1 implantando o sistema e vamos come\u00e7ar a operar em maio. Estamos em fase de testes para ver como vai funcionar. E estamos fazendo a transi\u00e7\u00e3o ouvindo nossos clientes, porque \u00e9 uma novidade e queremos ver como o cliente a recebe\u201d, frisou ele. <\/p>\n\n\n\n

Mais agilidade e seguran\u00e7a jur\u00eddica – <\/strong>A transi\u00e7\u00e3o para o digital n\u00e3o \u00e9 apenas uma exig\u00eancia legal, mas uma ferramenta de gest\u00e3o estrat\u00e9gica, conforme a gestora de Turismo e Cultura do Sebrae no Maranh\u00e3o, Fl\u00e1via Nadler. \u201cAo centralizar as informa\u00e7\u00f5es, o empreendedor consegue compreender com maior precis\u00e3o o perfil do seu visitante e o motivo da viagem, gerando intelig\u00eancia de mercado para seu neg\u00f3cio\u201d, refor\u00e7a ela. <\/p>\n\n\n\n

Ela destaca que esse mecanismo garante total conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). “O sistema digital assegura que as informa\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes estejam protegidas e sejam consolidadas sem identifica\u00e7\u00e3o individual para fins de pol\u00edticas p\u00fablicas, eliminando o risco de vazamento de dados f\u00edsicos”, destaca a coordenadora. <\/p>\n\n\n\n

Orienta\u00e7\u00e3o do Sebrae para o empreendedor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Sebrae Maranh\u00e3o vem direcionando os empres\u00e1rios locais a agilizarem a ades\u00e3o para evitar san\u00e7\u00f5es administrativas e impedimento de receber novos h\u00f3spedes devido \u00e0 irregularidade perante os \u00f3rg\u00e3os de fiscaliza\u00e7\u00e3o. As orienta\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis nas Unidades de Neg\u00f3cios na capital e interior, e em maio, est\u00e1 previsto um webinar sobre o tema, abrangendo empreendedores de todo o estado, em parceria com o Minist\u00e9rio do Turismo e o trade local. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O novo sistema traz benef\u00edcios para o h\u00f3spede e para o hotel. Com o Check-in Digital, o procedimento pode ser realizado via QR Code ou link, reduzindo drasticamente as filas na recep\u00e7\u00e3o. Isso permite que os dados sejam acessados diretamente da conta gov.br, com seguran\u00e7a, trazendo agilidade no atendimento. <\/p>\n\n\n\n

O novo sistema tem reflexos, ainda, na sustentabilidade, com o fim da necessidade de armazenamento de pilhas de papel e na redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais, o que amplia a competitividade dos neg\u00f3cios. Para o turista, traz comodidades, tornando o processo mais \u00e1gil e tecnol\u00f3gico, com a seguran\u00e7a da prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n

Como se adequar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para orientar o empreendedor que vai iniciar seu processo de adequa\u00e7\u00e3o, o Sebrae recomenda levar em conta as orienta\u00e7\u00f5es do Minist\u00e9rio do Turismo, destacando a import\u00e2ncia de seguir todos os passos, de estar atento para a regularidade no Cadastur e de capacitar suas equipes para a gest\u00e3o do sistema. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante que os empreendedores de pequenos hot\u00e9is, pousadas e similares, que utilizam softwares de gest\u00e3o (PMS), verifiquem se suas ferramentas j\u00e1 est\u00e3o integradas \u00e0 nova API do Minist\u00e9rio do Turismo para garantir a transmiss\u00e3o autom\u00e1tica dos dados. As informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias est\u00e3o dispon\u00edveis aqui: https:\/\/bit.ly\/4vQiLJq<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Lembrando que empreendimentos n\u00e3o adequados ainda podem proceder a implanta\u00e7\u00e3o do novo sistema. Caso contr\u00e1rio, estar\u00e3o sujeitos a processo administrativo, com direito a ampla defesa, e a penalidades legais previstas, como advert\u00eancia e multa. A fiscaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 exercida pelo Minist\u00e9rio do Turismo e tamb\u00e9m pode ser delegada a estados e munic\u00edpios. O processo inicia-se com sensibiliza\u00e7\u00e3o e notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"\"

\u201cAdequa\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para a moderniza\u00e7\u00e3o do sistema de check-in\u201d, refor\u00e7a Gilvandro Oliveira, da Vila Capininga Ecopousada Santo Amaro<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sobre o Sebrae –<\/strong> Se voc\u00ea tem interesse em saber como o Sebrae atua na \u00e1rea de Turismo, procure uma das Unidades de Neg\u00f3cios na capital e no interior. Em S\u00e3o Lu\u00eds, na sede do Sebrae, no Jaracaty e na Unidade de S\u00e3o Lu\u00eds (no Complexo Multicenter, acesso em frente \u00e0 Ceasa). Sobre a atua\u00e7\u00e3o do Sebrae, busque o Portal Sebrae (sebrae.com.br<\/a>) ou informe-se pela Central de Atendimento do Sebrae no 0800 570 0800. Telefone\/WhatsApp: 0800 570 0800. Canais Digitais Sebrae no Maranh\u00e3o: Instagram (@sebraemaranhao), YouTube Sebrae Maranh\u00e3o (https:\/\/www.youtube.com\/sebraemaranhao<\/a>). <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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