Senten\u00e7a assinada pelo juiz Cl\u00e9sio Coelho Cunha, designado para funcionar na Comiss\u00e3o Sentenciante Itinerante, condena a NET Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o S\/A a pagar o valor de R$ 5 mil (cinco mil reais) a t\u00edtulo de danos morais, \u00e0 E.S.N., cliente da operadora. Ainda de acordo com a senten\u00e7a, a NET deve restituir \u00e0 cliente, em dobro, os valores indevidamente cobrados no montante de R$ 1.474,02 (mil quatrocentos e setenta e quatro reais e dois centavos). Sobre ambos os valores incidem corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros, consta da senten\u00e7a publicada no Di\u00e1rio da Justi\u00e7a Eletr\u00f4nico publicado nesta sexta-feira, 22 e refere-se ao processo N\u00ba 0008607-24.2015.8.10.0001 (93432015).<\/p>\n
A senten\u00e7a atende \u00e0 A\u00e7\u00e3o de Indeniza\u00e7\u00e3o por Danos Morais e Materiais promovidas por E.S.N. em desfavor da NET. Na a\u00e7\u00e3o, a autora declara que firmou com a empresa R\u00e9, contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os constitu\u00eddos nos “servi\u00e7os de NET FONE e NET VIRTUA, o qual era pago na forma de d\u00e9bito em conta”. Ainda segundo a a\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de contato telef\u00f4nico registrado no dia 28 de abril de 2014 a autora solicitou o cancelamento dos servi\u00e7os, entretanto a empresa continuou efetuando descontos em sua conta (autora).<\/p>\n
Citada, a parte requerida afirma que, ao entrar em contato para solicitar o cancelamento dos servi\u00e7os a autora acabou aceitando um desconto no plano contratado para que, assim, continuasse a usufruir os servi\u00e7os.<\/p>\n
Em seu relat\u00f3rio, o juiz afirma que os elementos constantes nos autos s\u00e3o suficientes para a solu\u00e7\u00e3o da demanda. “No caso dos autos, a parte autora se desincumbiu do \u00f4nus que lhe competia quanto \u00e0 comprova\u00e7\u00e3o dos fatos que alegou”, frisa o magistrado destacando que “o cancelamento da linha foi efetuado por atendimento protocolizado”.<\/p>\n
Citando valores de faturas anexadas ao processo, o juiz frisa que “n\u00e3o prosperam as alega\u00e7\u00f5es da r\u00e9 de que teria fornecido desconto \u00e0 autora para que a mesma continuasse a usufruir os servi\u00e7os, o que se evidencia pelos valores das faturas que n\u00e3o demonstram nenhuma redu\u00e7\u00e3o quando comparados aos valores anteriores”.<\/p>\n
“Sobre a restitui\u00e7\u00e3o dos valores descontados, destaco que restou incontroversa a cobran\u00e7a indevida de valores, de modo que a autora faz jus \u00e0 repeti\u00e7\u00e3o em dobro da quantia comprovadamente paga”, ressalta.<\/p>\n
“Assim, deve a autora ser restitu\u00edda pela quantia de R$ 737,01 (setecentos e trinta e sete reais e um centavos), na forma dobrada, que totaliza R$1.474,02 (mil quatrocentos e setenta e quatro reais e dois centavos). No que trata do dano moral, tem-se que os elementos de convic\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis nos autos confortam a tese da parte autora, j\u00e1 que suficientes a caracterizar a verossimilhan\u00e7a de suas alega\u00e7\u00f5es, verificando-se a ocorr\u00eancia da situa\u00e7\u00e3o que desdobra de eventual aborrecimento cotidiano. \u00c0 esp\u00e9cie, os transtornos causados pela m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o da concession\u00e1ria prestadora do servi\u00e7o de telefonia n\u00e3o geram apenas contratempos do dia a dia, mas incontest\u00e1vel constrangimento de ordem moral, os quais efetivamente atingiram a autora, que por in\u00fameras vezes tentou obter a restitui\u00e7\u00e3o dos valores cobrados indevidamente”, defende o magistrado.<\/p>\n
“Tendo a consumidora demonstrado nos autos que fizera contato com a empresa de telefonia para o cancelamento da sua linha telef\u00f4nica, as cobran\u00e7as realizadas por esta \u00faltima ap\u00f3s o pedido de rescis\u00e3o contratual se mostram indevidas, assim como a inclus\u00e3o do nome da consumidora nos cadastros de inadimplentes em rela\u00e7\u00e3o a tal d\u00edvida”, conclui.<\/p>\n
Fonte:<\/strong> Corregedoria Geral de Justi\u00e7a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Senten\u00e7a assinada pelo juiz Cl\u00e9sio Coelho Cunha, designado para funcionar na Comiss\u00e3o Sentenciante Itinerante, condena a NET Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-33375","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"\n