{"id":73739,"date":"2020-05-22T12:37:34","date_gmt":"2020-05-22T15:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogsoestado.com\/danielmatos\/?p=73739"},"modified":"2020-05-22T12:37:34","modified_gmt":"2020-05-22T15:37:34","slug":"novidade-na-equatorial-maranhao-agora-e-possivel-que-o-cliente-realize-a-autoleitura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogsoestado.com\/danielmatos\/novidade-na-equatorial-maranhao-agora-e-possivel-que-o-cliente-realize-a-autoleitura\/","title":{"rendered":"Novidade na Equatorial Maranh\u00e3o: agora \u00e9 poss\u00edvel que o cliente realize a autoleitura"},"content":{"rendered":"\n

J\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel no site da distribuidora o envio da autoleitura do cliente<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Dados est\u00e3o dispon\u00edveis na conta de energia para autoleitura<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

O cen\u00e1rio de pandemia da Covid-19 mudou a rotina da popula\u00e7\u00e3o que precisa se adaptar diariamente a esta realidade. Com as empresas que prestam servi\u00e7os essenciais n\u00e3o \u00e9 diferente, por isso a Equatorial Maranh\u00e3o, seguindo as recomenda\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica – ANEEL, tem inovado nos servi\u00e7os digitais, ampliando, cada vez mais, os canais de atendimento e relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Como os processos de leitura e faturamento da Equatorial Maranh\u00e3o s\u00e3o realizados de forma imediata, nos medidores que ficam na parte externa do im\u00f3vel, \u00e9 poss\u00edvel coletar a leitura e entregar a fatura sem que haja qualquer contato com o cliente. J\u00e1 nos domic\u00edlios com medidores internos ou que possuem algum impedimento de acesso ao leiturista, a orienta\u00e7\u00e3o geral, segundo a ANEEL, \u00e9 que sejam faturados com base na m\u00e9dia dos consumos dos 12 meses anteriores \u00e0 conta de energia atual.<\/p>\n\n\n\n

Com o novo servi\u00e7o de autoleitura<\/strong>, o cliente que possui o medidor interno pode, agora, acessar o site da Equatorial Maranh\u00e3o, no endere\u00e7o www.equatorialenergia.com.br<\/strong><\/a>, clicar em \u201cAg\u00eancia Web\u201d<\/strong>, depois em \u201cSolicita\u00e7\u00f5es e Servi\u00e7os\u201d <\/strong>e por fim \u201cEnviar minha autoleitura\u201d<\/strong>. Em seguida \u00e9 necess\u00e1rio informar a Conta Contrato (n\u00famero que identifica a unidade consumidora, dispon\u00edvel no canto superior direito da fatura de energia), o CPF do titular, os dados da leitura atual, anexar uma foto n\u00edtida com os n\u00famero que constam no visor do medidor e aceitar os termos de ci\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Fique atento ao seu per\u00edodo de faturamento!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Cliente faz autoleitura em equipamento em sua unidade consumidora<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Para que a informa\u00e7\u00e3o seja validada, o cliente deve enviar sua leitura de 5 a 3 dias \u00fateis<\/strong> antes da data prevista para a pr\u00f3xima leitura <\/strong>(informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel na conta de energia). Por exemplo, se a data da sua pr\u00f3xima leitura for 30\/05\/2020, voc\u00ea dever\u00e1 enviar a autoleitura entre os dias 23\/05 e 27\/05. Em caso de d\u00favidas, consulte o site da Equatorial Maranh\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os clientes que informarem a autoleitura podem acessar o site da Equatorial Maranh\u00e3o e consultar a fatura ap\u00f3s a emiss\u00e3o ou fazer a ades\u00e3o ao recebimento de fatura por e-mail. O procedimento \u00e9 bem simples, basta que o titular da unidade consumidora solicite por meio do site www.equatorialenergia.com.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Orienta\u00e7\u00e3o para Condom\u00ednios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Equatorial Maranh\u00e3o refor\u00e7a, ainda, aos s\u00edndicos e administradores de condom\u00ednio, a necessidade de permiss\u00e3o de entrada dos leituristas para efetuar a leitura nos medidores que ficam em quadros de medi\u00e7\u00e3o externos, em cada bloco de apartamentos, ou que haja uma orienta\u00e7\u00e3o aos cond\u00f4minos quanto a autoleitura via site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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