Consumidores têm tomado verdadeiros sustos ao abrir as torneiras de suas casas. Em vez de água potável, o que vem pelos canos é um líquido escuro, cheio de impurezas. A foto abaixo mostra a torneira de uma casa no Centro jorrando água suja, situação que acontece com frequencia, segundo moradores.
Sentindo-se lesados, já que pagam caro pela água fornecida pela Caema, os cidadãos apelam às autoridades para que resolvam o problema, que é uma grave ameaça à saúde pública.
