Com o avanço das tecnologias e a busca por soluções cada vez mais práticas no dia a dia, o Pix já se consolidou como o meio de pagamento mais utilizado no país. Segundo o levantamento do Banco Central do Brasil, o Pix e os cartões lideraram o volume de transações no varejo em 2024, refletindo a preferência dos brasileiros por métodos mais rápidos e flexíveis para organizar as finanças domésticas.
Diante desse cenário, a Equatorial Maranhão acaba de lançar uma nova campanha que reforça seu compromisso em proporcionar uma experiência mais moderna e prática para os clientes. A campanha “Resolva num Pix” tem o objetivo de estimular os clientes da Distribuidora a utilizarem essa modalidade de pagamento para as contas de energia de forma ágil e acessível.
Diferente de outros meios, o Pix possibilita o pagamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive nos fins de semana e feriados. Com a leitura do QR Code impresso na conta, o cliente pode concluir o pagamento direto pelo aplicativo do seu banco ou carteira digital, sem precisar enfrentar filas ou depender do horário de funcionamento de agências e lotéricas.
Para a Gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Maranhão, Francila Soares, essa opção de pagamento oferece comodidade e modernidade aos consumidores. “O Pix é uma solução simples e acessível, que aproxima ainda mais a Equatorial Maranhão dos seus clientes. Queremos que as pessoas percebam o quanto é fácil, rápido e seguro pagar a conta de energia dessa forma. É uma forma de ter uma rotina mais digital e descomplicada”, destacou Francila Soares.
Campanha na mídia – Para divulgação, a campanha “Resolva num Pix” conta com a participação das personagens da comédia maranhense “Pão com Ovo”, Dijé e Clarisse, figuras populares no estado que representam o jeito descontraído e regional de comunicar. Com bom humor e linguagem acessível, elas mostram que pagar a conta de luz pode ser algo fácil, rápido e sem burocracia.
Como pagar a conta de luz via Pix:
Abra o aplicativo do seu banco ou carteira digital;
Escolha a opção “Pagar com Pix”;
Aponte a câmera do celular para o QR Code impresso na fatura; Confira os dados e confirme o pagamento.
O pagamento pode ser feito de forma rápida, segura e sem complicações, por meio do QR Code exclusivo impresso na frente da conta de energia – disponível tanto na versão impressa quanto na fatura recebida por e-mail. Em apenas alguns segundos, o valor é creditado e o pagamento é confirmado automaticamente pela Equatorial Maranhão, garantindo comodidade e eficiência ao cliente.
Mais opções digitais
Além do Pix, a Equatorial Maranhão também incentiva outras alternativas práticas que facilitam o acesso às informações de consumo. Por meio da Assistente Virtual Clara, o cliente pode solicitar o código de barras para pagamento, emitir segunda via de conta, consultar débitos e acessar outros serviços digitais de forma simples e rápida, tudo sem precisar sair de casa.
Como gerar o código de barras para pagamento com a assistente virtual Clara:
Envie uma mensagem para a Clara no WhatsApp (98) 2055-0116;
Escolha a opção “Código de Barras para Pagamento”;
Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta, ou a Conta Contrato;
A Clara enviará o código Pix (copia e cola) para pagamento direto no app do seu banco.
Pagamento seguro da fatura de energia
Com o aumento dos pagamentos online, a Equatorial Maranhão reforça orientações importantes para garantir a segurança dos consumidores. A empresa alerta sobre golpes e sites falsos e lembra que qualquer transação financeira deve ser feita apenas pelos canais oficiais da Distribuidora.
Antes de efetuar o pagamento via Pix, é fundamental verificar os dados do boleto e confirmar se o CNPJ corresponde ao da Equatorial Maranhão, além de checar informações como valor, vencimento e nome do pagador. Essas medidas simples ajudam a evitar prejuízos e garantem uma experiência digital segura e confiável.
As iniciativas integram as ações da Distribuidora voltadas à transformação digital e à melhoria da experiência do cliente, oferecendo mais praticidade, segurança e autonomia no dia a dia.
