Nova operação integrada garante conveniência, segurança e acesso facilitado aos clientes
A presença de serviços médicos e laboratoriais em grandes centros comerciais deixou de ser exceção para se consolidar como uma tendência nacional. Clínicas, laboratórios e até hospitais vêm migrando parte de suas operações para shoppings centers, apostando em um modelo que combina facilidade de acesso, segurança, estacionamento, horários ampliados e integração com a rotina urbana. A lógica é clara: aproximar o cuidado em saúde do cotidiano das pessoas.
Em São Luís, esse movimento ganha um novo e importante capítulo com a expansão do Lacmar Laboratório e do Natus Lumine Hospital e Maternidade, – que são referência no setor de saúde; e anunciaram a abertura de suas novas unidades integradas no São Luís Shopping, no bairro do Jaracaty — uma das áreas mais estratégicas e de maior fluxo da capital maranhense. As duas operações passam a dividir um mesmo espaço em breve, reforçando o conceito de atendimento completo em um único endereço.
A novidade foi anunciada durante uma visita técnica às obras, conduzida por Rafalella Braid, diretora do Lacmar Laboratório, e Tiago Fortes, diretor do Natus Lumine. A inauguração das operações está prevista para 2026.
“Estamos muito felizes em poder levar ainda mais cuidado, qualidade e praticidade para os maranhenses”, afirmou Tiago Fortes durante a visita, ao destacar que a escolha do shopping reflete uma decisão estratégica. “Esse é um espaço pensado para facilitar a rotina de quem quer otimizar seu tempo e precisa de atendimento médico e exames, com a qualidade e a confiança que já fazem parte da história do Natus Lumine e do Lacmar. Serão oferecidos serviços de laboratório, tomografia, ressonância magnética e diversos exames”.
Destaque para a experiência do cliente
A integração entre hospital e laboratório é um dos diferenciais do projeto. A nova unidade contará com serviços médicos, exames de imagem e análises clínicas em um mesmo ambiente, reduzindo deslocamentos e otimizando o tempo dos pacientes — atributo cada vez mais valorizado em grandes centros urbanos.
“Viemos conferir de perto como está ficando nossa nova unidade, que vai contar com o Lacmar Laboratório integrado, tornando a experiência de cuidado ainda mais completa”, explicou Rafalella Braid. Segundo ela, cada detalhe do projeto foi concebido com foco no paciente. “Tudo aqui foi planejado para facilitar a rotina de quem precisa de consultas médicas e de diversos tipos de exames, com o máximo conforto, qualidade, agilidade e segurança” explicou.
Estratégia para estar mais perto do paciente
O avanço desse modelo acompanha mudanças no comportamento do consumidor de saúde, que busca conveniência sem abrir mão da qualidade técnica. Para os operadores do setor, os shoppings oferecem infraestrutura pronta, segurança reforçada e grande capilaridade — elementos que ajudam a ampliar o alcance das marcas e melhorar a experiência do usuário.
Rafalella Braid complementou: “Cada espaço aqui tem um propósito: cuidar das pessoas e proporcionar mais conforto, acessibilidade e praticidade para o dia a dia.”
Ao apostar em um endereço de alto fluxo e fácil acesso, Lacmar e Natus Lumine focam na estratégia de levar o atendimento para onde o cliente já está. “Em breve, nos encontramos aqui no São Luís Shopping”, concluiu o diretor do Natus, sintetizando o espírito da expansão com o avanço das obras.
Para o Gerente Geral do São Luis Shopping, Washington Macário, a chegada do Lacmar e do Natus Lumine ao mall vai contribuir para reforçar a experiência positiva dos clientes, com a oferta de mais serviços de qualidade, agregando valor à experiencia final dos consumidores naquele centro comercial.
A iniciativa integrada do Natus Lumine Hospital e do Lacmar Laboratório também reflete uma transformação no modo de prestar serviços de saúde — cada vez mais integrada à dinâmica das cidades e às demandas de um público que valoriza tempo, conforto e eficiência.
