A Equatorial Maranhão entra na reta final da campanha Descontão Social, iniciativa criada para auxiliar os clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica – Baixa Renda, com consumo mensal de até 80 kWh, a regularizarem suas contas de energia em atraso. A ação segue até o dia 30 de novembro e oferece condições exclusivas, incluindo descontos de até 40% no valor total do débito e 100% de isenção de juros, multas e correções.
Voltado para famílias em situação de vulnerabilidade social, o Descontão foi desenvolvido para proporcionar mais tranquilidade financeira aos consumidores. Entre as facilidades, destaca-se a entrada reduzida (apenas 5% do valor da dívida, limitada a R$ 200,00), além da possibilidade de parcelamento em até 120 vezes, com juros zero, tornando o processo de renegociação mais acessível e flexível.
Para a Gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Maranhão, Francila Soares, o Descontão Social cumpre um papel essencial na realidade dos maranhenses. “Estamos na última semana do Descontão Social e reforçamos a importância de que os consumidores busquem nossas agências e postos credenciados para aproveitar essa oportunidade. O programa foi criado para oferecer opções acessíveis para quem deseja colocar as contas em dia com dignidade”, destaca Francila.
Além da renegociação, a Distribuidora alerta que os beneficiários da Tarifa Social devem manter o CadÚnico atualizado junto ao CRAS do município, condição indispensável para garantir a permanência no programa federal e continuar recebendo o desconto mensal na fatura de energia.
A Equatorial Maranhão orienta que os interessados busquem atendimento presencial em uma das agências ou postos credenciados da empresa. Nos locais, as equipes estão preparadas para orientar sobre as condições do Descontão Social, realizar os cálculos da dívida e formalizar a negociação de acordo com a capacidade de pagamento de cada cliente.
Com o encerramento da campanha no dia 30 de novembro, a empresa reforça que os consumidores que se enquadram nos critérios não deixem para a última hora. O Descontão Social reafirma o compromisso da Equatorial Maranhão com o atendimento humanizado, o fortalecimento da cidadania e o apoio às famílias que mais precisam, promovendo inclusão e segurança no acesso ao serviço essencial de energia elétrica.
