Saiba sobre o funcionamento dos postos Ecocemar e agências de atendimento
O feriado do dia 21 de outubro (Dia do Comerciário) na próxima segunda-feira, em São Luís, a Equatorial Energia Maranhão informa que o horário de funcionamento das agências presenciais de atendimento empresa e também dos postos de coleta do Ecocemar terão seus horários alterados.
As Agências de atendimento presencial funcionarão normalmente. Já os postos de coleta do Ecocemar não funcionarão neste feriado do Comerciário, retornando as atividades normais na terça-feira, 22 de outubro.
Para você aproveitar o feriado com tranquilidade e comodidade, a equatorial Maranhão disponibiliza vários canais de atendimento para facilitar a vida dos consumidores de energia elétrica, caso precisem de algum atendimento durante o feriado.
Os clientes que quiserem informar Falta de Energia poderão fazer pelo Whats App, no número (98) 2055-0116 e, serão atendidos pela Clara, Assistente Virtual da Equatorial Maranhão, desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial. Além de informar falta de energia, a Clara também oferece serviços como: solicitação de religação, consulta de débitos e solicitação de segunda via da sua conta de Energia.
Outro canal de atendimento disponível 24 horas é a Central de Atendimento 116, que funciona todos os dias da semana, com ligação gratuita e também pode ser utilizada pelos clientes que buscarem atendimento neste feriado.
