Equatorial Maranhão fecha agências de atendimento para evitar disseminação do novo coronavírus

Todos os pontos de atendimento presencial estarão fechados e os clientes deverão utilizar os canais digitais para solicitar serviços.

Atendendo a uma das principais recomendações do Ministério da Saúde para conter a disseminação do novo coronavírus no Brasil – que é evitar espaços com aglomerações de pessoas, a Equatorial Maranhão decidiu fechar, por tempo indeterminado, todas as agências e postos de atendimento presenciais desde segunda-feira (23/03), até que a situação esteja controlada.

Com essa medida, a Equatorial Maranhão reforça a seus clientes a orientação de solicitarem os serviços e atendimentos emergenciais pelos canais digitais de atendimento. Todos os canais digitais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana e são gratuitos.

“Estamos focados na prestação de um serviço que é essencial para a população, por isso a nossa dedicação continua na operação do sistema elétrico para assegurar a energia para todos, principalmente hospitais e centros de saúde. E para que tudo corra com sucesso as medidas preventivas como o fechamento das agências são necessárias. A recomendação é utilizar os nossos canais digitais para ter acesso a diversos serviços, sem sair de casa, de maneira ágil e simples”, destaca o Presidente da Equatorial Maranhão, Augusto Dantas.

Relembre os canais digitais da Equatorial Maranhão: 

ASSISTENTE VIRTUAL NO WHATSAPP – CLARA 

A Clara, assistente virtual, realiza serviços dentro do WhatsApp, em qualquer dia, em qualquer horário. Ela funciona com inteligência artificial e basta salvar o número (98) 2055-0116 no celular e chamar por mensagem de texto a Clara pelo WhatsApp.

  • Informa falta de energia
  • Solicitação de religação de energia
  • Consultar débitos
  • 2ª Via de Conta (para o titular)
  • Código de barra para pagamentos

APLICATIVO PARA SMARTPHONES

O aplicativo EQUATORIAL ENERGIA para smartphones pode ser baixado gratuitamente no Google Play (Android) e Apple Store (IOS).

  • Informar falta de energia
  • Consultar débitos
  • 2ª Via de Conta (Para titulares)
  • Código de barra para pagamentos (para quem não é titular).

SITE – WWW.EQUATORIALENERGIA.COM.BR 

O site da Equatorial Maranhão funciona com uma Agência de atendimento online que permite realizar além dos serviços já disponíveis com a Clara e no aplicativo, mais de 20 tipos de serviços e consultas.

  • Solicitação de ligação nova
  • Informar falta de energia
  • Solicitação de religação
  • Troca de titularidade
  • Mudar data de vencimento
  • Solicitar fatura por e-mail

CENTRAL DE ATENDIMENTO (Call Center)

Com ligação gratuita para todo o Estado, a Central atende em qualquer dia e qualquer hora, basta ligar para o número 116.

Para agilizar o atendimento em todos os canais é importante informar o número da conta contrato, CPF ou CNPJ do titular do imóvel, cadastrado na Equatorial Maranhão.

Energia: um serviço essencial

Vale frisar que, nesse momento, todos os esforços da Equatorial Maranhão estão concentrados para manter o sistema elétrico funcionando com qualidade e continuidade, preservando um serviço essencial à população. A empresa tem adotado medidas para proteger tanto os colaboradores quanto os clientes, implantando ações de prevenção ao novo coronavírus e seguindo as orientações dos órgãos de saúde mundial, nacional e local.

GRUPO POTIGUAR: SERVIÇO DE DELIVERY APENAS PARA DEMANDAS EMERGENCIAIS

Todas as lojas do Grupo Potiguar ficarão fechadas em São Luís e Imperatriz

O Grupo Potiguar informa que está solidário aos esforços coletivos em prol do combate ao Covid-19 e seguindo todas as orientações do Governo do Maranhão e da Prefeitura de São Luís; para atender às necessidades da comunidade nesse momento de contingência coletiva.

“Manteremos fechadas todas as lojas e vamos esperar passar essa pandemia em casa. Mas entendemos que, muitos de nossos produtos são essenciais para garantir saúde e segurança de todos, nesse momento de contingência. Assim, visando obedecer o Decreto de N. 35.678, estamos dando a nossa contribuição e criando um atendimento exclusivamente para fornecer itens emergenciais, que funcionará somente via Delivery”, explicou o Presidente do Grupo Potiguar Marcelo Brasil.

Ele faz um apelo aos clientes, para que evitem comprar itens que não sejam emergenciais:

“Pedimos aos clientes nesse momento que não usem o Serviço de Delivery para comprar produtos que podem esperar. Precisamos fazer um esforço para atender apenas produtos básicos para emergências, ou que comprometam a saúde e a segurança; como materiais de limpeza, hidráulicos, itens de obras básicas e materiais para vedação e isolamento visto que estamos em pleno inverno”, explicou o Presidente do Grupo Potiguar Marcelo Brasil.

O serviço de Delivery Potiguar funciona de segunda à sexta, das 8H ‪às 18H; e no sábado das 8H ‪às 14H para entregas em casa; através dos telefones ‪(98) 2108 9999 em São Luís e ‪(99) 3271 7000 em Imperatriz.

Agilidade para tomar as decisões quando necessárias, resiliência e flexibilidade para fazer as mudanças que forem importantes e responsabilidade para priorizar a saúde e segurança de todos – clientes e colaboradores – são os valores que regem o Grupo Potiguar nesse momento e sempre! E a empresa reforça que, através da imprensa e de seus canais de próprios comunicação, manterá a transparência de seus processos, comunicando todos os passos da empresa a medida que os mesmos forem acontecendo.

“Contamos com a compreensão de todos os maranhenses, e vamos cada um fazer a nossa cota de sacrifícios e superarmos juntos todos os desafios, com calma e responsabilidade; e em plena obediência às determinações dos Governos e Órgãos de Saúde”, conclamou Marcelo Brasil.

OPERAÇÃO DE HIGIENIZAÇÃO DE ÔNIBUS INICIADA NESSA SEGUNDA (23.03)

 Os agentes da limpeza dos coletivos trabalham com máscaras, luvas e botas e usam produtos especiais para a desinfecção de áreas como corrimãos, portas e barras de segurança dos coletivos

Ação ocorreu com tranquilidade simultaneamente nos 5 Terminais de Integração da capital

O SET / Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de São Luís informou que está promovendo as ações de contingência adotadas de forma preventiva para proteger a saúde dos usuários de coletivos; em sintonia com as orientações da Prefeitura de São Luís e do Governo do Estado.

Em menos de uma semana, contratou e treinou em caráter emergencial as equipes extras que, à partir dessa segunda – feira (23.03), já começaram a atuar na ação de higienização extra de toda a frota dos 1100 coletivos da capital maranhense. As equipes de limpeza ficam a postos, nas paradas dentro dos Terminais; e a cada ônibus que para no local, é feita a higienização com produtos especiais nas áreas mais tocadas pelos usuários – corrimãos e portas dos ônibus.

Essa ação de higienização extra está sendo realizada ao longo do dia, de forma simultânea, em todos os cinco Terminais de Integração de São Luís, e ocorrendo de forma tranquila e como planejada.

O Presidente do SET Gilson Neto acompanhou o início da operação nessa segunda e explicou que essa higienização extra nos Terminais vem somar com as higienizações diárias que já eram feitas – e serão mantidas – por cada empresa de ônibus, em suas respectivas garagens, todas as noites após o recolhimento da frota.

Gilson lembrou da importância de cada usuário de transporte público fazer a sua parte individualmente nesse enfrentamento coletivo do Covid19 no Estado:

“O principal aliado da saúde coletiva é o comportamento individual e consciente de cada usuário do transporte, que não deve tossir sem usar o braço, não circular se puder ficar em casa, e se estiver com sintomas de gripe usar máscaras dentro dos ônibus e evitar contato próximo, em especial junto a idosos. E ao entrar nos coletivos, que os usuários evitem ao máximo pegar nos corrimãos, sempre se higienizando após desembarcar; e fazer diversas vezes ao dia a lavagem das mãos com água e sabão. As dependências dos Terminais de Integração possuem banheiros, que também estão sendo limpos e higienizados com uma maior frequência, a título de prevenção” orientou ele.

O Pres. do SET destacou que essa ação de prevenção está sendo realizada em sintonia com as orientação do Governo e da Prefeitura:

“O SET fez esse investimento para implantar a higienização extra dos coletivos, de forma imediata, em respeito à saúde de cada usuário do sistema de transporte público. A recomendação é para que, quem puder fique em casa, mas existem trabalhadores de serviços que não podem parar como as áreas de saúde, limpeza e alimentação. Foi pensando nesses usuários e para dar mais segurança a quem precisa se deslocar agora, que adotamos essa medida. É hora de priorizarmos o lado social e nos unirmos aos grandes esforços coletivos que estão sendo feitos pelo Governo do MA e pela Prefeitura de São Luís. Precisamos  estar juntos e em sintonia para venceremos o Corona Vírus” , finalizou Gilson Neto.

Vereador Estevão Aragão propõe vacinação de idosos em domicílio

Comeca hoje a Campanha Nacional de Vacinação contra a Influenza e o vereador Estevão Aragão (PSDB) faz um apelo ao prefeito de São Luís, Edivaldo Holanda Júnior  (PDT), para que pessoas idosas sejam vacinadas em suas residências. A ideia é que a Secretaria Municipal de Saúde crie um canal online, onde as pessoas possam se cadastrar, ou uma central telefônica, para que os interessados passem seus contatos e endereços visando ao agendamento das consultas. O parlamentar frisou que em algumas capitais do país foram criadas alternativas para evitar que idosos enfrentem aglomerações ou saiam de casa. “Se a determinação é  não sair de casa, uma vez que, em um momento de crise como este, os idosos ficam vulneráveis às complicações da gripe e da Covid-10, fazê-lo seria uma atitude criminosa”, advertiu.O parlamentar deu o exemplo da Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, que dá início à  Campanha Nacional de Vacinação contra a Influenza nesta segunda-feira, dia 23 de março, com um drive thru nos postos do Detran e no estacionamento do Riocentro, para que idosos possam se vacinar sem sair do carro, diminuindo, assim, o risco de contaminação. Até o dia 15 de abril, a imunização será exclusiva para idosos (60 anos ou mais) e trabalhadores da saúde. Período – A campanha vai até 22 de maio. Na segunda fase, a partir do dia 16 de abril, a vacina estará disponível para três outros grupos: professores das escolas públicas e privadas; profissionais das forças de segurança e salvamento e portadores de doenças crônicas. Já no sábado, 9 de maio, dia D de mobilização nacional, terá inicio a terceira fase da campanha, com mais grupos inseridos: crianças de seis meses a 5 anos, 11 meses e 29 dias; gestantes e mulheres até 45 dias após o parto; população privada de liberdade e funcionários do sistema prisional; indígenas; adultos de 55 a 59 anos; pessoas com deficiência.FIQUE SABENDO -A influenza é uma infecção viral aguda que afeta o sistema respiratório. Inicia-se com febre alta, dores musculares, dor de garganta, dor de cabeça, coriza e tosse. O agravamento com hospitalizações e óbitos ocorre, geralmente, nos grupos de alto risco, que são o público-alvo da campanha. O objetivo da vacinação é reduzir as complicações, internações e mortalidade decorrentes das infecções causadas pelo vírus da influenza. A previsão da Secretaria Municipal de Saúde é  imunizar 90% da população alvo da campanha na cidade. Por recomendação da Organização Mundial da Saúde, a vacina trivalente a ser usada na campanha de 2020 protege contra os três vírus que mais circularam no Hemisfério Sul no ano anterior (H1N1, H3N2 Influenza tipo B). Carteira de Vacinação: Ao comparecer ao posto, solicita-se a apresentação da caderneta de vacinação, se disponível, especialmente no caso das crianças, para que o profissional de saúde verifique se há outras vacinas a serem colocadas em dia. Mesmo quem não tenha caderneta e faça parte dos grupos alvos, poderá se vacinar. Pessoas com febre devem aguardar a melhora para tomar a vacina. Já quem tiver alergia grave a ovo deve informar ao profissional de saúde e será orientado a tomar a vacina em unidades específicas, sob condições especiais.

Adriano Sarney bota Dino na parede e pede redução do ICMS de itens da saúde

O líder do bloco de oposição na Assembleia Legislativa do Maranhão, Adriano Sarney (PV), gravou um vídeo onde afirma ter apresentado indicação ao governo do estado, solicitando a redução do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) nos itens básicos de saúde como álcool em gel e máscaras de proteção.
Para o jovem parlamentar ecológico, nesse momento de crise sanitária mundial do coronavírus a população maranhense espera a união de todos, atitude e resolução do problema viral que assusta as pessoas.
Veja abaixo a íntegra do vídeo

Consciência

Dr. Ciro Rodolfo

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Perfil

Jornalista, formado em 2001, na Universidade Federal do Maranhão (UFMA). Fui repórter da TV Difusora, Canal 20 e desde 2001 integro a equipe esportiva do jornal O Estado do Maranhão. Tenho pelo esporte, em especial o futebol, uma paixão. Este blog abordará não apenas a maior paixão nacional, mas também temas ligados a cidade, política, polícia, cultura entre outros…

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