Presença na mídia: com quase 8 milhões de visualizações nas Redes Sociais, Defensoria é referência no digital

Após um ano de apostas na inovação dos canais de comunicação, a Defensoria Pública do Maranhão (DPE-MA) seguiu crescendo sua presença nas mídias, em especial, nas digitais. Em 2024, a instituição alcançou 5.539 publicações em Impressos, TV, Rádio, Internet e Redes Sociais. Somente na Internet, a instituição avançou +24,43% em relação a 2023, com 2.816 inserções registradas no ano.

Na avaliação geral do impacto de imagem, a repercussão positiva das publicações relativas a 2024 chegou 90,4%, contra apenas 1,09% de conteúdo negativo veiculado. Este resultado se deve, principalmente, ao destaque da Defensoria no cenário local e nacional, pelo trabalho de combate ao sub-registro – com parceria firmada junto ao Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), do modelo de expansão sustentável através dos Econúcleos – case de sucesso que está sendo replicado em todo o país pelo Governo Federal, além da ampliação de políticas de inclusão, acessibilidade, combate à violência, valorização da mulher e muitas outras.

Nas Redes Sociais, que é um dos carros-chefes da comunicação institucional, a Defensoria Maranhense alcançou o 7º lugar como instituição pública com mais interação no Instagram no 1º semestre de 2024, entre todas as defensorias do país. No ano, foram 7,2 milhões de visualizações na mesma rede, com mais de 3,3 milhões de impressões e alcance total de 2,66 milhões de pessoas. Em termos comparativos, é como se cada habitante do estado do Maranhão assistisse pelo menos uma vez ao conteúdo publicado na conta @defensoriama.

“A expansão nos canais digitais, a criação de conteúdo relevante, o bom relacionamento com a imprensa e a interação ativa nas redes sociais foram fundamentais para os bons resultados em 2024, permitindo, também, uma maior visibilidade e conexão com os maranhenses. Nossa abordagem inclusiva, leve, focada em acessibilidade e linguagem divertida, ajudou a construir uma imagem positiva da Defensoria Pública do Maranhão, reforçando a sua credibilidade”, avaliou a chefe da Assessoria de Comunicação, Socorro Boaes.

Mais resultados

Outras mídias nas quais a Defensoria obteve destaque em 2024 foram a TV, com 874 inserções gratuitas, a Rádio com 508 notícias veiculadas e os Impressos com 501 matérias e notas.

“O sucesso da Defensoria Pública na mídia local e, até nacional, reflete nosso esforço contínuo em inovação, transparência e diálogo com nossos assistidos. Isso reforça nossa posição como instituição referência em defesa da cidadania e dos direitos de quem mais precisa”, finalizou o defensor-geral, Gabriel Furtado.

Judiciário oferece apoio à PM na apuração de possível atentado contra advogada Adélia de Carvalho

PMMA solicitou apoio do Judiciário em visita ao Fórum de Porto Franco, em 10 de janeiro

Na tarde da última sexta-feira, 10, oficiais da Polícia Militar do Maranhão (PMMA) estiveram na Comarca de Porto Franco, com o juiz José Francisco de Souza Fernandes, titular da 1ª Vara e diretor do Fórum, durante a realização da Correição Ordinária 2025 e receberam apoio do Judiciário na investigação de possível atentado contra a advogada Adélia Alves de Carvalho.

O comandante de Policiamento de Área do Interior (CPAI 3), tenente-coronel Emerson Farias Costa, e uma equipe do esquadrão antibombas estão em Porto Franco investigando a ocorrência do achado do explosivo no carro da advogada, que milita na comarca.

A comitiva da PMMA comunicou ao juiz sobre os aspectos da ocorrência policial, os trabalhos que estão sendo realizados pela equipe especializada em explosivos da Polícia Militar, junto com o comandante do 12º Batalhão da Polícia Militar em Estreito, tenente-coronel George Luna, e sobre as linhas de investigação do caso.

APOIO DO JUDICIÁRIO

Os oficiais solicitaram o apoio do Judiciário, no limite de sua competência, para o melhor desempenho das atividades na região, abrindo um diálogo institucional com o propósito de preservar a ordem pública e os trabalhos de polícia ostensiva.

O juiz Francisco Fernandes disse que o ataque à advogada Adélia Carvalho representa um insulto à própria democracia, prestou solidariedade à vítima, seus familiares e à OAB, e ofereceu todos os canais de atendimento do Judiciário na comarca para o atendimento à ofendida, seus familiares, advogados, e ao trabalho da Polícia Militar, Polícia Civil, Ministério Público e OAB.

“O ataque a essa patrona (advogada) nos atinge a todos, já que o advogado sempre representará o seu cliente, quando não estiver em causa própria. O crime não venceu hoje e não vencerá jamais! “, ressaltou o juiz.

MOTIVAÇÃO DO CRIME

O comandante da CPAI 3 manifestou preocupação com o ataque à advogada, mas não pode informar, com base nas informações do momento, se a motivação do crime diz respeito à sua atuação profissional ou se trata de retaliação por motivos pessoais e familiares.

O militar garantiu o empenho da PM para reunir todas as informações, adotar as providências relacionada à polícia ostensiva, inclusive com a detonação segura do artefato explosivo e o repasse de todas as informações para a investigação a cargo da Polícia Judiciária Civil.

Justiça condena UBER por causa de entregador que fugiu com comida

A UBER do Brasil foi condenada a ressarcir materialmente um usuário por causa de falha na prestação de serviço. Isso porque o entregador, que trabalha através da plataforma, fugiu levando o lanche contratado pelo autor. Conforme a sentença proferida no 7º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís, o caso não incidiu em danos morais, mas comprovou a responsabilidade da empresa sobre os atos do motorista cadastrado junto à plataforma.

Na ação, o autor relatou que, em 18 de agosto de 2024, sua esposa realizou um pedido de comida, a ser entregue por meio do serviço UBER Flash Moto, efetuando o pagamento via pix. Entretanto, o entregador, ao chegar no endereço, cancelou a corrida e se retirou com a refeição, sem realizar a entrega. O demandante afirmou que entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente da requerida, por meio de reclamação formal no aplicativo, porém não recebeu resposta satisfatória, sem apresentar proposta de solução ou ressarcimento. Diante da situação, resolveu entrar na Justiça.

Em contestação, a demandada assegurou que não houve falha na prestação do serviço, e explica que foi verificada a referida entrega UBER Flash, sendo atribuída a um motorista cadastrado que possui mais de 2.219 viagens/entregas e que ficou claro que a encomenda foi retirada e entregue no local indicado pelo autor. Afirmou que a culpa foi do autor, pois não houve comunicação de sua parte, para o motorista, no momento da entrega da encomenda, sendo possível visualizar apenas mensagens no momento da retirada.

“Tendo em vista que como participante da cadeia de consumo, é também responsável solidária por eventuais danos causados aos consumidores que utilizam de sua plataforma, cabendo a este demandar contra qualquer um, enquanto a parte ré, fica resguardado o direito de regresso em relação aos demais responsáveis (…) Como bem informado na contestação, o serviço da UBER Flash, é de entregas, assim, o serviço contratado apenas terá sido integralmente cumprido, quando o destinatário receber em mãos a encomenda que lhe tenha sido enviada, ou que tenha sido comprovado algum impedimento para a concretização deste serviço”, pontuou a juíza Maria José França Ribeiro.

Para a magistrada, no caso em questão, não se questiona que o motorista cadastrado na plataforma da requerida tenha cumprido a rota proposta, o ponto está na entrega ou não da encomenda. O requerente anexou ao processo um vídeo das câmeras do condomínio onde reside, que registram a chegada de um motoboy, trajando camiseta regata, com um pacote ao lado esquerdo, que aguarda um instante no local e se retira, sem contato ou entrega da mercadoria. 

Tais verificações, e ainda, a ausência de provas sobre a efetiva entrega da mercadoria, tornam verdadeiras as alegações do demandante, mostrando-se como uma prestação de serviço falha, já que, o requerente foi prejudicado, tendo pago por um alimento que não foi consumido e, ainda, foi extraviado pelo entregador. “Desse modo, a título de danos materiais, cabe a restituição ao autor do equivalente aos valores desembolsados para compra do alimento e para o pagamento da corrida, totalizando R$ 68,42 (…) O dano moral, no entanto, entendo que não deve prosperar, pois, conforme jurisprudência, não é todo dano moral que incide no dever de indenizar”, finalizou a juíza.

Encontro de Comunicação da Equatorial Maranhão

A Equatorial Maranhão promoveu o evento interno “Encontro com a Imprensa e 360º da Comunicação do Time do Maranhão”. O evento reuniu o time de comunicação e colaboradores da Distribuidora em um momento de diálogo, planejamento e integração, sob a coordenação do Executivo de Comunicação e Marketing, Hubert Oliveira.

O encontro reforçou o compromisso da empresa com a transparência e a valorização da comunicação e de atores como a imprensa como parceira na disseminação de informações relevantes à sociedade.

A iniciativa também proporcionou um espaço para que as equipes responsáveis pela comunicação externa da Equatorial Maranhão pudessem alinhar estratégias e compartilhar experiências, envolvendo representantes das empresas prestadoras de serviços InterMídia Comunicação Integrada e Grupo Canal.

O destaque do evento foi a abordagem 360º, que integra ações de planejamento de comunicação interna, externa e com a imprensa, promovendo sinergia entre as áreas. De acordo com Giselle Colins, Gerente de Corporativa de Comunicação Externa e MKT do Grupo Equatorial, essa integração é fundamental para assegurar que mensagens institucionais e de interesse público cheguem com clareza e eficiência a todos os públicos da empresa.

Além de discutir estratégias de comunicação, o evento também destacou o impacto social das ações da Equatorial Maranhão. Programas de eficiência energética, projetos de sustentabilidade mantidos pelo Instituto Equatorial, entre outras ações que reforçam o papel da empresa como agente transformador nas comunidades em que atua.